极目新闻记者 詹钘
8月5日晚,一微博名为fiore花花的网友发布视频帖,称其在上海一家全季酒店入住时,凌晨三点遭裸男闯入,并在其房间停留数分钟(极目新闻曾报道)。6日下午,全季酒店新浪微博官方账号就此事发表致歉声明,称将当面向女士道歉,并进行积极整改,加大安保安防投入。
该致歉声明称,此事件发生后, 门店第一时间配合公安对该事件进行了调查和处理,肇事男客人被拘留。
全季酒店回应,针对客人要求查看酒店监控录像的问题,根据《公共安全视频图像信息系统管理条例》第六条【秘密和隐私保护】规定,未经公安部门同意,酒店不得单方面给客人查看监控录像。
经酒店查实,酒店安保发现男客人在走廊的异常行为后对其进行了制止和警告,但没有对其进行持续重点关注,并及时采取有效控制其行为。
事情发生后,全季品牌将派出专人与客人联系,当面致歉。
全季酒店决定在全国所有门店加强夜间安保,将现有的夜间2小时一次楼层巡检全部变为1小时一次,同时全面检查所有房间的门锁,增加提醒客人锁闭房门的标识。
另外,酒店监控将由专人轮岗值守,加大对全季酒店的安全技防投入,前台公安报警直连。加强保安的安全培训,并进行内部定期抽查。
相关措施将在全季全国门店立即执行,整改结果欢迎公众的监督。
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搞网络运营的江湖哥:素媛案件的罪犯也是在酒后行凶,而且他被捕坐牢后他老婆一直在等他出狱,坚称他是个好人,那天“只是喝多了而已”。
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