阿里回应女员工被侵害 但还有几点质疑想说

【智观察报道】阿里又上热搜了，虽然热搜标签在变，但不变的是网民对于阿里处事风格的批判和质疑。

日前，网上有消息称，阿里巴巴一名女员工被领导要求出差并陪客户喝酒，席间，自己已经被灌醉，过程中还被客户猥亵，监控也都拍下了一切。但是，令该名女员工没想到的是，自己回到酒店后，领导多次进出房间，据该女员工称自己被领导强奸，后续也已经报警，正在等警方处理。

而回到公司后，该女员工向上级以及HR反应，但没有得到自己认为的应有的结果，后续前往食堂发传单维护自己的权益，也被保安阻拦。

首先要确定的一点是，该女员工反映的是否属实还需要警方的调查，但是阿里处理事情的态度就像该员工所说，直到闹大了，全网皆知了，昨天晚上才回应。

阿里表示，无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，阿里巴巴决不容忍。目前，济南警方已对该案进行调查，阿里已对涉嫌员工停职，并将全力配合警方调查，密切关注警方调查进展和结果。另外，阿里巴巴内部已由蒋芳牵头成立独立调查组，对此事和事发后在公司内举报全过程进行全面调查，并向全体员工公布调查结果。

据智观察所知，阿里内部有些员工也都自发组织帮助该员工，并表示自己看到了新闻后，也是久久不能入睡。虽然，这件事最后结果如何还需要调查，但是对于从事情发生，到阿里回应，智观察还是有几点质疑和想说的。

第一，阿里内部反应为何那么慢？

从当事人的表述来看，自己被侵犯是发生在7月27日晚上，第二天已经报了警，目前警方仍在调查之中。8月2日，当事人和老公回到了杭州，本着理智的态度，希望降低这个事情对公司和业务的影响的考虑，向公司领导反映此事。

这里智观察要说两点，第一，那就是感谢当事人的老公，在出事之后没有埋怨，而是一直陪着受伤害的老婆，并一直鼓励她，这是一个男人的担当。第二，事情发生之后，当事人仍在想着维护公司的利益，之前阿里因为多次内部员工不道德的问题被指责，当事人肯定一开始也没有想把事情闹大，如果不是内部处理怠慢，也不会到现在的地步。

令当事人失望的是，直到8月6日，都没有得到自己想要的答复，而被自己控诉的侵害者仍在继续工作。“按照文明人的方式解决不了的，那我只能用这种方式来解决了”，这是当事人已经不知道该怎么维护自己权益了，才想到了去食堂拉横幅引起更多人的关注，希望自己的诉求能够被听到。只是，一群保安抢走了她的东西。

8月7日，该事件最终全网发酵，虽然违背了当事人降低对公司业务影响的最初意愿，但是也是被逼急了。而阿里，在舆论发酵之后，才在深夜做出回应。从2号当事人提出诉求，到7号，整整6天时间，阿里才给出一个回应，这是一个要活102年公司应该有的处理态度和能力吗？

第二，没人想让自己的伤疤在全国网民面前被揭开

可能，有人说，这是阿里自己的事情，没必要昭告天下。当然，这没错，这是阿里自己的家事，确实没必要向全网通报。但是，如果阿里自己能处理好自己的家事，谁愿意让家丑外扬呢？谁愿意让自己的不堪一面被暴露在全国网民面前。

别的不说，光心里压力就可想而知，这种伤害是永久的，再怎么修复，也还是有瑕疵。对社会的不信任，对企业的不信任，对周边同事的不信任，这些都是阿里怎么做都弥补不了的。

从出事当天，到回杭州向上级反映，之后被消极处理，自己的正当诉求得不到满足。作为一家大企业，阿里的内部机制想必应该是完善的，也是有各种应对措施的，对于当事人领导的处理方式，智观察只能是理解为，为了自己的前程，为了部门的业务正常轮换，能压则压。诚然，立即找到一个合适的人交接工作比较困难，但是在价值观面前，在伦理道德法制面前，有什么能比公道更为重要的，KPI？还是升职加薪？

还是那句话，阿里被全网网民批判，都是自己造成的结果。

第三，互联网公司能否有自己的酒文化？

关于这件事情，智观察不想再说太多，但是还是有一点疑问，那就是都2021年了，作为一家互联网公司，所谓的酒文化能不能摒弃一下。

对于一些合作以及场合，确实需要喝酒来烘托氛围，增进感情。但是，对于互联网公司来说，在具体合作谈业务时，可以喝酒，但是没必要还用以往那种谁喝得多谁诚意足的老观念吧。并且，在有男有女的场合，似乎大家都暗自达成共识，不把女生灌醉，似乎合同签不了字，酒局不能散。

试问，如果被灌醉的是自己的老婆、自己的女儿，那些助推者怎么能够忍心？更可笑的是，往往助推者就是自己身边的同事上司，那些你在酒局上最信任的人。

写在最后：

说实话，昨天看到这件事，只是当个八卦，因为事情来龙去脉都不清楚，但是今天早上看到当事人的控诉全文以及阿里的回应，真的是对这家互联网巨头的价值观文化产生了质疑。试想一下，但凡当事人的领导能够积极做出应对，也不会搞成现在这个样子，如果女生脆弱一些，没有老公的陪伴，那可能又会是更糟糕的结果。

何为互联网公司，那就是任何事情的反应都要快，多些担当，对于违背道德和法律的事情绝不姑息。希望这一次，阿里真能懂得吧，真能把价值观重新拾起吧。（文/智观察）

用户3114831419483：为什么不马上抓捕取证

智观察：警察还在调查中

直隶躺平中年：陪客户喝酒这事，只要是女的肯定不能参加的。风险太大。

智观察：对，大多数都会被灌酒

阿飞2000：还是企业制度有问题

智观察：呼唤马云

吃多了撑的：企业有责任，支持受害人坚持告下去，让犯罪的人受到法律的制裁

战斗的工兵：一直以为只有中小型公司，由于竞争激烈，销售部门才需要采取各种手段保业务。没想到阿里巴巴这种巨无霸企业的销售也躲不开。这实在颠覆了我的认知。似乎各种文章中对销售（尤其是女性销售）的各种负面内容也不完全是编的。不知道那个客户是不是构成了性骚扰？是如何处理的？

後知乂後覺：从马云被点名以后阿里低调了很多，结果以这样的方式上了热搜，估计高管们都在骂娘…

灰色de无奈：挺佩服当事人以及她老公的，能有这样的大局观和忍耐力，阿里，这事真的摊上大事了，一堂教训深刻的法制课！

李泰1588：见识到了阿里的企业文化。

二月落雪：这事让风雨交加中的阿里巴巴，犹如雪上加霜。

荡漾君子：女员工当天就应该去报警，然后体检取证。

石头也疯狂53：阿里其实就是一个外国企业

96田尚宇宙飞船：女性出门一个人保护自己

杨柳青746：这是阿里的企业文化吗

Richard_Boswell：很有阿里味

好好的往前冲：阿里哪个部门

人丑多读书增人生宽度：己经捡不起来了

医者仁心1984：管理的问题

偶是小步：你女友也是这样说

ipubu：我一直以为象阿里这样公司不会发生这种事情，他们一直提倡让生意不难做吗，原来生意还是很难做，他们只是喜欢喊口号！失望

反斯：阿里是外国企业，也要接受中国法律的监管，十天冷漠必须要付出代价！

名月无崖：这种酒文化就是为了放到NV性。

阝特翠西：最讨厌酒桌文化，像我们不会喝酒不喜欢喝酒的人就没有出路

特不靠谱666999：这算不算阿里女员工的福报？@马云[捂脸]

零點一點點：唉！她是不是太看重高薪職位了！若堅決不喝酒會開除嗎？

pySparkapp：阿里巴巴破冰文化，臭名昭著

智观察：好多大企业都是

用户2894889823536：处理结果肯定是：个别事件，义正言辞开除当事人进行切割，公司毫无损害，一切继续。

手机用户50025612505：马云还有心太极吗？

手机用户21475484675：就事论事，纯个人行为！

用户4315742055049：阿里走下坡路啦

用户8402406070436：管理层不作为，包庇，才闹到全网皆知。效率低下，三观错位，这公司越走越偏了。

用户9600698091541：我以前是做药品销售经常要和客户一起吃饭男经理每次都会陪着一起去就怕客户灌酒占便宜。像这样的把自己女同事让客户欺负的实在可恶无法容忍必须严惩。

用户3204428769763：马云在干嘛呢？出来走两步

用户6561175368711：刚刚前不久还看到网上阿里女高管吹嘘：一基层员工在公交车上跟大妈对骂，被大妈告到公司，结果公司立马开除这基层员工，还一群高管上门给大妈道歉。若此故事为真，那阿里真是太会做表面文章了。\n对基层立马开除，对涉嫌犯罪的高管就进行包庇！