祥云县作为云南省“政府救助平台”首批试点县之一,祥云县抢抓机遇、创新模式,围绕群众关心的热难问题开展工作。
自5月底平台启动以来,祥云县“政府救助平台”已成功上线了生活困难、就业困难、教育困难、医疗困难、住房困难和饮水困难6大板块,涵盖临时救助、特困供养、低保、找工作、找培训、农村危房改造、农村饮水安全、控辍保学、异地就医未报销、参保登记、大病救助、医疗机构查询、慢病健康管理、大病专项救治等16个服务事项,涉及民政、教体、医保、住建、水务等5个行业部门。
群众可以通过微信小程序登录“云南省政府救助平台”进行申报服务事项,采取本人申报、他人代申报和政府代申报三种方式便捷申报,申报诉求事项联接至相关部门系统,数据实时比对、信息共享,救助政策及时落地见效,快捷、高效解决农村低收入人口“两不愁三保障”及饮水安全等问题,实现农村低收入人口帮扶全覆盖。
县乡村振兴局副局长张英说:“政府救助平台的建设,转变了以往传统的服务模式,群众通过群众端‘高效、简捷、精准’地提交困难问题,减轻了群众反映困难的负担,减少了群众申报问题的成本,让数据多跑路、群众少跑腿。”
平台启动以来,祥云县针对农村低收入人口解决“两不愁三保障”问题,县、乡镇、村、组、户五级联动,形成线上线下监测帮扶“双线合一”良好态势,最终实现“群众点单、干部收单、部门办单、县级督单、群众签单”闭环解决,保障了相关工作能规范高效地处理。
通过平台,刘厂镇大波那村低保户赵丽芬找到了工作,她说:“我在平台申报了就业困难,找到了一个打扫路面卫生的工作,每个月800块,国家的政策很好,让我在家门口实现了就业。”
截至8月10日,祥云县群众通过“云南省政府救助平台”申请服务事项共计1389件。其中,已纳入政策保障办结257件;受理后不符合纳入政策682件已回复办结;其余正在流程办理中。
图文作者 记者虞正启 刘辉 实习杨锦琪
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