聂女士问：我买了某楼盘的商铺，开发商当初声称会引进多家企业入驻，实行售后返租。我与开发商签订了合同并交款，开发商之后返还了部分租金，但前两年开发商以疫情为由拖欠租金。业主找开发商协商均未得到解决，我们应如何维权？
戴冠媚律师解答：购买商铺属于投资行为，这类纠纷不属于消费者协会受理范围。对于此种情形，不愿协商或协商不成的，可向当地工商、房产部门投诉。如涉嫌广告虚假宣传、楼市非法集资等情况，一旦发现开发商蓄意诈骗、卷款逃匿，应及时向公安机关报案。
同时，业主还可依据与开发商签订的合同约定及实际情况，向法院起诉主张支付租金或收回房屋或者确认协议无效收回投资款。
（南国早报 石慧琼整理）
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